Fortrydelsesret
Forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via Internettet har forbrugeren 14 dages lovmæssigt fortrydelsesret. Dog har Sea-Band Danmark udvidet denne fortrydelsesret til ikke at udløbe. Det vil sige, du kan altid kontakte os og fortryde dit køb og sende dit Sea-Band retur og få pengene tilbage.

Ønsker du at returnere din vare kan du sende varen til Sea-Band Danmarks adresse. 

Ønsker du at returnere din vare kan du sende en mail til info@seaband.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Kunden får refunderet det fulde beløb for købet.
Sea-Band returnerer beløbet typisk inden 3 dage, men senest inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.

Tilfredshedsgaranti
Du kan uanset årsag altid returnere dit Sea-Band eller Hay-Band. Send det til nedenstående adresse sammen med kvittering og dit telefonnummer. Vi ringer dig op for at aftale en kontooverførsel. 

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at  du får fragtomkostningerne til returneringen tilbage.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du betaler for at pakken returneres.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter ikke for evt. værdiforringelse eller brug af produktet. Vi anbefaler dog, at du sender varen retur i den originale emballage hvis muligt.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. 
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger 
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi refunderer dit køb inden 3 dage efter at returvaren er modtaget..

Varen sendes til:
Sea-Band Danmark
Kejsegårdsvej 6
8500 Grenaa

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. 
Som det fremgår ovenfor, stiller vi kunden betydeligt bedre end købeloven som siger:

Navn, adresse, tlf. nr. og mailadresse. 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos Sea-Band Danmark og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og virksomhederne må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der giver dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på www.seaband.dk er Sea-Band Danmark v/Poul Bjarne Andersen info@seaband.dk.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@seaband.dk.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Seaband.dk
Lyngdalvej 63
8500 Grenaa
E-mail: info@seaband.dk.

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 18-03-2024